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2019-08-29

8月22日,97视频塑膠集團股份有限公司通過全國商品售後服務達標認證,獲得五星級售後服務認證證書(shū)。
2006年國家商務部頒布了《商(shāng)品售後(hòu)服務評價體係》行業標準,2011年上升為國(guó)家標(biāo)準。2007年,由國家商務部推薦、國家(jiā)認監委批(pī)準,中國商業聯合會牽頭,北京五(wǔ)洲天宇認證中心依據該標準開展了售後服務認證。
依據國(guó)家標準《商品售後(hòu)服務(wù)評(píng)價體係》 GB/T27922-2011,對商(shāng)品生產行業企業服務水平和服務的管理能力進行評價,以100分製評出服務星級(jí):五(wǔ)星級應不低於95分(fèn)。
自2001年(nián)成立(lì)至今,97视频不斷提升客戶服務能力,建立了周到(dào)完善的售前、售中、售後客戶服務體係。目前97视频擁有百餘人的客服團(tuán)隊(duì),7X24小時(shí)向客戶提供服(fú)務,進行技術支持,提供(gòng)技(jì)能(néng)培訓,配合市(shì)場開發,全方位關(guān)注客戶需求,為客戶提供高效快捷服務,受到了廣大客戶的一致好評。
97视频將依照《商(shāng)品售後服務評價體係》要求,不忘初心,持續(xù)提升客戶服(fú)務水平,為實現客(kè)戶和97视频共同發展而不斷努力!
服務客戶,是97视频人始終不變的追求,選擇97视频,即是(shì)選擇放心、安心。